Hostessa ma wielorakie zadania. Może na przykład służyć pomocą w działaniach promocyjnych różnych firm. Na przykład na targach, wystawach, imprezach promocyjnych, biurach, urzędach, klubach, restauracjach, lotnisku i w centrach handlowych. Hostessy w zależności od potrzeby pełnią różnorodną funkcję. Mogą być na przykład prezenterkami produktu, konferansjerkami, kelnerkami, propagatorkami lub ujmując rzeczowo: ozdobą produktu. Jeżeli byłoby to trzeba streści w jednym zdaniu to można by było powiedzieć to w ten sposób: Hostessa musi się dostosować do każdej sytuacji i roli jaką przyjdzie jej pełnić w trakcie swojej pracy.
Hostessa pracując na targach ma na zadanie zachęcić potencjalnych klientów i innych interesantów do firmowego stoiska. Powinna też udzielić podstawowych informacji klientom ale także przywitać ich, rozdać materiały promocyjne i sprawić by goście się przy niej dobrze czuli. Czasami się zdarza, że hostessa pełni rolę osoby, która oprowadza po targach. Wtedy jest zatrudniona przez firmę, odpowiedzialną za organizację targów. Do zadań hostessy można także zaliczyć ogólnie rzecz biorąc opiekę nad gośćmi wydarzenia, zachęcać i prowadzić rozmowę, towarzyszyć w podróży lub konferencji.
Hostessa kojarzona jest przez większość jako osoba odpowiedzialna za promocję produktów. I faktycznie można ją spotkać niemal w każdym większym sklepie. Wtedy także reprezentuje firmę i przekonuje ludzi o zaletach konkretnego produktu, zachęca do kupna lub spróbowania klientów sklepu.